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La Fevad est une source d’information privilégiée sur le e-commerce reconnue pour sa fiabilité : estimations de marchés, études sectorielles, régulation, environnement juridique et réglementaire, évolutions technologiques, comportement d’achats, tendances de consommation, organisation du commerce et des retaillers, innovations logistiques, mode de paiements, impacts environnementaux, relation avec les consommateurs, déontologie et règles professionnelles

Start-up à Suivre spécial IA et relation client : EmailTree / Unsaid et Humanlinker

EmailTree : Accélérer la gestion des e-mails dans les services clients EmailTree AI est une start-up luxembourgeoise créée en 2019 avec l'ambition de révolutionner la...

La revue web – Blancheporte / Amazon / Club Med / Zalando / Groupe...

L'hyperpersonnalisation et l'intelligence générative sont des étapes clés de la croissance à venir chez Blancheporte Le site web de l'enseigne mode & maison Blancheporte a...

L’interview du mois : Raphaël Richard, entrepreneur et consultant spécialisé dans l’IA et le...

  1/ Pouvez-vous vous présenter ? Ainsi que les entreprises Neodia et 24pm Academy que vous avez fondées ? Je suis un entrepreneur et consultant du...

Les chiffres de l’IA et la personnalisation de la relation client

97 % des dirigeants des principaux sites e-commerce considèrent l’intelligence artificielle comme une innovation particulièrement prometteuse, qu’ils envisagent de développer dans leur activité dans les...

EDITO | Instagram : un réseau social qui fait ses preuves dans le commerce...

Marc Lolivier Délégué Général, Fevad Depuis plusieurs années maintenant, les réseaux sociaux changent notre manière d'interagir et de partager, mais aussi d’acheter... En effet, les...

Le focus réglementaire – loi influenceurs

Face à l’essor de l’activité d’influence commerciale et aux dérives et arnaques susceptibles d’en découler, la France est le premier pays européen à s’être...

Le focus du mois – Social commerce, quelle place pour Instagram par rapport aux...

Avec l'évolution du numérique, le social commerce est devenu une composante essentielle du e-commerce. Instagram, avec ses fonctionnalités uniques et son audience massive, se...

Start-up à Suivre spécial Instagram : Agorapulse, Mojo, Inflact et Unleash

Agorapulse : optimiser sa présence ligne grâce à un suivi précis Fondée en 2000 et basée à Paris, Agorapulse est une plateforme de gestion des...

La revue web – Facebook/Instagram, Meta, DGCCRF, Amazon…

Facebook et Instagram envisagent des abonnements payants à plus de 10 euros par mois Le mastodonte du numérique Meta - à la tête de Facebook...

L’interview du mois : Grégory Taslaud, fondateur et blogueur principal de INSG

  1/ Pouvez-vous présenter INSG.CO ainsi que votre rôle au sein de cette structure ? Je suis le fondateur et blogueur principal de INSG.
INSG.CO c’est un...