L’interview du mois : Hugo Larricq, Directeur Commercial Retail, Voyages & Services du site...
1/ Pouvez-vous vous présenter et expliquer votre rôle au sein de Cdiscount ?
Je suis Hugo Larricq, Directeur Commercial Retail, Voyages & Services du site...
Les chiffres du Discount dans l’E-commerce
35% des consommateurs disent comparer davantage les prix, et 30% acheter plus en promotion (2023, HubSpot et Talkwalker)
53% des consommateurs achètent plus de produits...
EDITO | L’IA et la personnalisation de la relation client
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
Bienvenue dans cette newsletter, dédiée à l’impact transformateur de l’intelligence artificielle dans la personnalisation de la relation client. Depuis son...
Le focus du mois – Comment l’évolution des technologies d’IA influencera-t-elle la personnalisation de...
Les cookies tiers en voie de disparition
Dans un monde digitalisé, la personnalisation de la relation client est un élément crucial pour les e-commerçants souhaitant...
Start-up à Suivre spécial IA et relation client : EmailTree / Unsaid et Humanlinker
EmailTree : Accélérer la gestion des e-mails dans les services clients
EmailTree AI est une start-up luxembourgeoise créée en 2019 avec l'ambition de révolutionner la...
La revue web – Blancheporte / Amazon / Club Med / Zalando / Groupe...
L'hyperpersonnalisation et l'intelligence générative sont des étapes clés de la croissance à venir chez Blancheporte
Le site web de l'enseigne mode & maison Blancheporte a...
L’interview du mois : Raphaël Richard, entrepreneur et consultant spécialisé dans l’IA et le...
1/ Pouvez-vous vous présenter ? Ainsi que les entreprises Neodia et 24pm Academy que vous avez fondées ?
Je suis un entrepreneur et consultant du...
Les chiffres de l’IA et la personnalisation de la relation client
97 % des dirigeants des principaux sites e-commerce considèrent l’intelligence artificielle comme une innovation particulièrement prometteuse, qu’ils envisagent de développer dans leur activité dans les...
EDITO | Instagram : un réseau social qui fait ses preuves dans le commerce...
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
Depuis plusieurs années maintenant, les réseaux sociaux changent notre manière d'interagir et de partager, mais aussi d’acheter... En effet, les...
Le focus réglementaire – loi influenceurs
Face à l’essor de l’activité d’influence commerciale et aux dérives et arnaques susceptibles d’en découler, la France est le premier pays européen à s’être...
