Jeudi 23 novembre, la DGCCRF a publié un rapport sur le commerce électronique, appelant les consommateurs à être vigilants lors de leurs achats en ligne. Le dossier de presse revient sur plusieurs faits marquants :
- Sur 215 000 signalements de consommateurs enregistrés par la DGCCRF depuis le début de l’année 2023, un quart (près de 60 000) concerne des transactions en ligne. Plus de 9 000 sites internet ont été contrôlés en 2023 et la moitié d’entre eux présentaient des anomalies (ce taux élevé s’explique notamment, car les contrôles ne sont pas aléatoires, note la DGCCRF).
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