Paris, le 24 mai 2018
COMMUNIQUE DE PRESSE
La croissance se maintient au 1er trimestre : +13%
La Fevad présente aujourd’hui le bilan des ventes sur internet en France au 1er trimestre 2018. Cette étude est réalisée à la fois à partir des données collectées par la Fevad auprès de plus de 100 sites marchands leaders dans leur secteur et de 9 plateformes sécurisées de paiement.
Plus de 20 milliards d’euros dépensés sur les 3 premiers mois de l’année
L’e-commerce maintient sa croissance : +13% au 1er trimestre 2018 (vs +13,5% au 1er trimestre 2017) pour atteindre 22,3 milliards d’euros. Celle-ci est portée par l’augmentation du nombre d’acheteurs ; ils sont près de 37,5 millions aujourd’hui soit 900 000 de plus qu’il y a un an (source : Médiamétrie) et par une augmentation de la fréquence d’achat. Sur ce 1er trimestre, on dénombre 344 millions de transactions soit +18,5% en un an.
La fréquence d’achat poursuit son rythme de progression des 12 derniers mois entrainant la hausse du montant moyen dépensé par acheteur sur le trimestre : +9%. Bien que le panier moyen soit encore en baisse de 4,5% sur un an et arrive à 65 euros au 1er trimestre (vs 68 euros au 1er trimestre 2017), un acheteur en ligne dépense en moyenne 700 euros sur le trimestre ; c’était 100 euros de moins il y a 2 ans. Pour ce 1er trimestre 2018, cela représente 10,7 transactions contre 9,4 transactions au même trimestre 2017.
La diversification de l’offre se poursuit avec + 12% de nouveaux sites en un an soit 19 000 sites supplémentaires.
Les ventes des sites leaders de ventes de produits progressent de 5% au 1er trimestre
La croissance des ventes de produits grand public du panel iCE 100 s’établit à +5% dans un contexte de consommation des ménages à croissance nulle sur le 1er trimestre pour les produits hors alimentation (-0,4% – Source : Banque de France).
Les ventes aux professionnels du panel iCE 100 poursuivent leur développement à un rythme rapide avec +15,7%.
Le e-tourisme affiche toujours une croissance soutenue avec +13% dans un contexte de progression pour l’ensemble des distributeurs du voyage (volume d’affaires des réservations +8% au 1er trimestre 2018 vs 1er trimestre 2017 selon « baromètre Les Entreprises du voyage Gestour /Orchestra).
Le m-commerce toujours en plein essor : +25%
L’indice iCM, destiné à mesurer les ventes sur l’internet mobile (smartphones et tablettes, sites mobiles et applications hors téléchargements d’application et hors ventes sur les places de marché) augmente de 25% au 1er trimestre 2018 par rapport au 1er trimestre 2017. Après avoir enregistré des taux de croissance très importants en 2017 : +38% en moyenne annuelle, les ventes sur smartphones et tablettes continuent donc à croître à vive allure et ce, avec un panier moyen sur écrans mobiles plus bas d’environ 20%. Les sites du panel réalisent 32% de leur volume d’affaires sur terminaux mobiles soit 4 points de plus sur un an. Sur le 1er trimestre 2018, le montant moyen de la commande des sites du panel s’élevait à 74 euros vs 93 euros tous écrans confondus.
Les ventes sur les places de marché du panel iPM augmentent de 12% au 1er trimestre 2018 comme sur les douze derniers mois (+13%). Elles représentent 28% du volume d’affaires total des sites participant à l’iPM soit 2 points de plus en un an.
Méthodologie :
Les données collectées par la Fevad auprès des sites marchands correspondent aux définitions suivantes :
Indice commerce électronique (iCE 100) : Chiffre d’affaires réalisé directement par les entreprises du Panel iCE 100 sur l’internet fixe et mobile. Les sites qui éditent une market place ne comptent pas le volume d’affaires réalisé sur market place, ni les commissions générées. Uniquement les commandes livrées en France. Tous les lieux de livraison sont retenus (y compris retraits en magasin). Il s’agit du chiffre d’affaires commandé (on considère la date de prise de commande et pas la date de livraison). Annulations, échanges et retours déduits, frais de port compris, TTC pour les ventes aux particuliers, HT pour les ventes aux professionnels.
Indice commerce mobile (iCM) : Chiffre d’affaires réalisé directement par l’entreprise sur smartphones et tablettes numériques dans le cadre des sites mobiles et applications (hors téléchargements d’applications).
Composition du Panel iCE 100 : Plus de 100 sites : produits grand public (100 sites), e-tourisme (15 sites) et ventes aux professionnels (20 sites).
Composition du Panel PSP : 9 plateformes sécurisées de paiement : Adyen, Be2bill by Dalenys, Ingenico Payment Services, Monetico Paiement, Monext, Paypal, PayZen, Verifone, Worldline.
Estimation du marché global : Le calcul de l’estimation du marché global est réalisé à partir des données recueillies auprès des sites du panel iCE 100, de la valeur des paiements électroniques (hors membres du panel iCE 100) communiqués par les prestataires participant au panel PSP et d’une estimation des paiements hors ligne (enquête Fevad auprès des marchands de l’iCE 100).
A propos de la Fevad :
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance, créée en 1957, fédère aujourd’hui 600 entreprises et 800 sites internet. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d’agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.
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Contact Presse: Nathalie Laîné – Responsable Communication
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