23 mai 2019
COMMUNIQUE DE PRESSE
Grande Consommation & e-commerce : la France championne d’Europe avec 7,1% des achats réalisés online !
Phénomène franco-français, le drive confirme son ancrage avec plus de 5100 sites drive et des ventes en hausse de 7%. Son dynamisme est renouvelé grâce aux drives urbains et à la centaine de drives piétons, et complété par la progression de la livraison à domicile.
« Je commande sur internet, je récupère mes courses alimentaires quelques heures plus tard, directement dans le coffre de mon véhicule ou en caisse centrale ». Rarement un mode de distribution aura eu une progression aussi rapide que le drive ! Les derniers chiffres Nielsen dévoilés en partenariat avec la Fédération du e-commerce et de la vente à distance, confirment son dynamisme.
Chine et Corée du Sud en tête… la France championne d’Europe
Assurément, les sites web prennent de plus en plus de poids dans la distribution d’une multitude de produits et services, et la grande consommation ne déroge pas à la règle. Autour du globe, on estime ainsi que d’ici 2022, le marché online des PGC représentera 400 milliards de dollars.
Les Asiatiques sont nettement en avance dans ce domaine, notamment la Corée du Sud et la Chine : le e-commerce y pèse déjà 20 et 18% des ventes de produits de grande consommation. Aux Etats-Unis (5,6% de part de marché) et en Allemagne (1,4%), le e-commerce progresse mais demeure en deçà des leaders occidentaux : la France et le Royaume-Uni restent des moteurs de la grande consommation online, avec respectivement 7,1% et 6,3% de part de marché pour les achats réalisés sur le web.
La comparaison s’arrête là : outre-Manche, qui dit e-commerce dit essentiellement livraison à domicile, alors qu’en France, les consommateurs achètent de l’alimentaire d’abord en drive (8 achats online sur 10), ensuite via la livraison à domicile. Le marché français des ventes de PGC sur internet est donc aujourd’hui largement dominé par les enseignes de la grande distribution.
Le parc drive en France : conquête des magasins de proximité, et plus de 100 drives piétons
La France se distingue toujours plus de ses voisins avec le phénomène des drives. Ce sont désormais 5113 sites drive qui ont été recensés en mai 2019 dans la base de données Nielsen TradeDimensions. Parmi eux, 3720 sont des click & drive, espaces dédiés au drive (avec des pistes pour les véhicules et des bornes de retrait) créés par les distributeurs : il y en a désormais plus que de SDMP* ! Daniel Ducrocq, Directeur Services à la Distribution chez Nielsen, commente la bonne santé du parc : « cette année, le drive s’est mis à l’assaut des magasins de proximité : 74% des magasins accueillant un nouveau point de retrait sont des magasins de moins de 1000 m² ».
*SDMP = Supermarchés à Dominante Marques Propres (ex-discounters).
Le drive piéton complète désormais l’arsenal : en quelques mois, les consommateurs urbains ont vu se développer 76 Drives piétons à l’intérieur d’un magasin existant et 28 Drives piétons en tant que sites dédiés.
Selon Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, « avec le Drive les acteurs français de la grande distribution ont su créer un modèle e-commerce original permettant de combiner internet et magasins. Ce modèle français a fait ses preuves. Il permet aujourd’hui à la France d’être championne d’Europe sur ce segment e-commerce. Il est fort probable que sa déclinaison en version « drive piéton » rencontrera le même succès. »
81% du e-commerce réalisé en drive, 19% en livraison à domicile
Sur la dernière année, le drive a représenté 5,7% des ventes de grande consommation, avec un dynamisme toujours significatif pour son chiffre d’affaires : +6.6% ! Le drive conforte sa place pour les courses des produits de tous les jours… complété par la livraison à domicile (1,4% des ventes de la grande consommation désormais). Ce sont désormais 22,1% des ménages qui achètent des produits de tous les jours sur internet pour se les faire livrer à domicile. Une taille de clientèle proche du drive (26,7%), mais un panier moyen et une fréquence d’achat moindres : la clientèle du drive reste plus familiale et génère des achats plus conséquents.
Perspectives
Le classement des catégories championnes en drive fait ainsi la part belle aux produits destinés aux familles, notamment aux foyers avec bébés : couches, alimentation infantile et produits de beauté bébés sont les stars des drives !
En considérant drive et livraison à domicile, ce sont les produits de beauté, les brosses à dents et le café qui se voient les plus achetés online… derrière les aliments pour les animaux. Sur cette catégorie, 15% des acheteurs réalisent déjà la moitié de leurs achats en e-commerce ! Pour Daniel Ducrocq, « certaines catégories se prêtent plus facilement aux commerce online, par leurs formats, leur récurrence d’achat… mais le e-commerce n’a pas encore atteint tout son potentiel pour les produits de tous les jours. Les pistes sont nombreuses pour optimiser encore l’expérience consommateur, qui incitera les clients à diversifier leurs achats online».
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Depuis plus de 90 ans, Nielsen fournit des données et analyses bâties sur la rigueur scientifique et l’innovation, et développe en permanence de nouvelles méthodes pour répondre aux problématiques des média, de la publicité, de la distribution et des industries des produits de grande consommation. Nielsen, société du S&P 500, opère dans plus de 100 pays à travers le globe, représentant plus de 90% de la population mondiale. Pour davantage d’informations, merci de consulter www.nielsen.com.
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La Fédération du e-commerce et de la vente à distance, fédère aujourd’hui 600 entreprises et 800 sites internet. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d’agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.
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