La réunion annuelle d’information sur la Médiation du e-commerce Fevad s’est déroulé le 05 avril 2022
Voici l’ordre du jour :
- La Charte de Médiation et sa dernière version au 15/12/20, la désignation, les engagements.
- Le rapport du Médiateur au titre de l’exercice 2020, mais aussi les premiers éléments du rapport 2021
- Les chiffres de l’année 2021 : saisines entrantes, recevabilité, motifs, délais, clôtures…
- Les recommandations et leur suivi
- Les évolutions en cours et toutes questions et remarques relatives au sujet.
Ci-dessous la présentation (réservé aux adhérents) :
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