Social commerce : comment déployer sa stratégie UGC ?

La genèse d’une stratégie de social commerce réussie réside dans la création d’UGC (User Generated Content) par ses consommateurs.
Les clients deviennent des ambassadeurs naturels, favorisant l'authenticité.
Pour les marques, il s'agit d'un véritable levier pour renforcer l'engagement et la fidélité, réduire les coûts d'acquisition, diversifier sa présence en ligne ou encore enrichir la bibliothèque de contenu. 

Du développement de communautés engagées à l’intégration de l’UGC dans sa stratégie e-commerce et autres points de contact, découvrez comment Kiabi transforme ses clients en ambassadeurs de marque lors de notre webinaire "Social commerce : comment déployer sa stratégie UGC ?" le 1er février prochain.

Nous nous concentrerons sur les étapes essentielles pour déployer cette stratégie au niveau de la marque, les interactions avec les équipes métiers (social, e-commerce, paid, etc.), en soulignant également les points de vigilance à considérer lors du choix de la plateforme UGC.

Intervenants : 

• Nadia Asse, Leader Projets Innovation - KIABI
• Nathan Deverre, Co-Founder - AdAlong

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