KPMG France et la Fevad publient la 5ème édition de l’étude dédiée à l’innovation dans le e-commerce, qui apporte cette année un éclairage important sur l’impact des transformations digitales du commerce sur l’emploi dans le secteur de la distribution. Cette étude s’est particulièrement concentrée sur les « click-and-mortar », ces acteurs traditionnels du commerce qui développent désormais leur activité économique en ligne.
L’étude dresse un état du marché et des enjeux de la transformation numérique, avant d’analyser l’impact de celle-ci sur l’emploi et la gestion des ressources humaines et de s’intéresser aux stratégies mises en oeuvres par les entreprises pour accompagner la nécessaire adaption des organisations afin de répondre aux nouvelles tendances de consommation, basées sur une approche unifiée du commerce.
Pour en savoir plus sur l’étude FEVAD – KPMG :
Pour voir le replay de la Conférence de présentation de l’étude sur Paris Retail Week
Télécharger l'etude KPMG/FEVAD 2021
Les données sont à destination des auteurs de l’étude : LA FEVAD et KPMG.
