Vous êtes membres de la FEVAD, faites le savoir à vos clients !
Notre label « Charte Qualité » Fevad matérialise l’engagement de tout membre de la Fevad de respecter l’ensemble des règles contenues dans le Code Professionnel de la FEVAD, appelé également « Charte qualité ».
Principalement destinée aux consommateurs, elle leur permet d’identifier plus facilement les sites engagés dans une démarche professionnelle, déontologique, responsable et respectueuse des droits des consommateurs au sein d’une fédération professionnelle représentative du secteur, comme la FEVAD.
Reconnu comme un gage de sécurité et de respect des droits des consommateurs, le label FEVAD est devenu un critère de choix pour de nombreux Français au moment de passer commande. Selon un sondage réalisé par Médiamétrie, l’appartenance à la FEVAD est considérée comme un critère important dans le choix du site e-commerce, pour plus de plus d’un cyberacheteur sur deux (54%). Ce taux grimpe à 63% chez les 50 et plus (*).
Ce nouveau logo s’inscrit dans une démarche pan-européenne. En effet, la FEVAD fait partie du réseau Ecommerce Europe Trustmark qui réunit près d’une vingtaine d’associations nationales en Europe qui adhérent à des standards européens communs.
Téléchargez ici le mode d’emploi qui détaille les conditions d’utilisation de ces différents labels.
(*) sondage réalisé par Médiamétrie sur un échantillon représentatif d’internautes e-acheteurs, novembre 2020.
En vous identifiant, vous pourrez également télécharger la charte graphique du label Fevad :
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Plus ces logos seront portés par un grand nombre de sites marchands, plus cela contribuera à renforcer la confiance des consommateurs dans l’achat en ligne.
