Bilan du e-commerce au 2e trimestre 2024 : Croissance soutenue de 8,4% et premiers effets du ralentissement de l’inflation

Paris, le 17 septembre 2024

COMMUNIQUE DE PRESSE

Bilan du e-commerce au 2^e trimestre 2024 :

 Croissance soutenue de 8,4% et premiers effets du ralentissement de l’inflation

Dans un contexte de ralentissement de l’inflation, le secteur du e-commerce français poursuit sa croissance au 2^e trimestre 2024, atteignant 42,7 milliards d’euros (+8,4% sur un an). Les ventes de produits accélèrent (+5%) et les services conservent une forte dynamique (+10,5%).

Avec la baisse de l’inflation, les ventes de produits repartent à la hausse

Au 2^e trimestre 2024, le e-commerce (produits et services) a enregistré une croissance de 8,4% par rapport au 2^e trimestre 2023 et atteint 42,7 milliards d’euros, soit 3,3 milliards de plus en un an. Le nombre de transactions s’élève à 625 millions contre  572 millions au 2^e trimestre 2023 (+9,3% en un an). Pour la première fois depuis la montée de l’inflation début 2022, la croissance n’est plus uniquement tirée par la hausse des prix mais s’accompagne aussi d’une augmentation des volumes des transactions.

Le secteur maintient le rythme pour les ventes de services et accélère pour les ventes des produits. Le chiffre d’affaires progresse de 10,5% pour les services par rapport au 2^e trimestre 2023, tandis que les ventes de produits progressent de 5%.  Le nombre de commandes de produits a augmenté de 10,7% au cours de ce trimestre.

Le montant moyen des transactions (produits et services) s’élève à 68 euros, contre 69 euros au deuxième trimestre 2023 en baisse de 1%. Il s’agit là de la première baisse du panier moyen observée depuis T4 2021.

Le nombre de sites marchands actifs est en hausse de 9% sur T2 2024/2023 soit + 13 000 sites par rapport au 2^e trimestre 2023.

Croissance du chiffre d’affaires des sites leaders, portée par les PGC, la beauté et le redressement dans le secteur de la mode et des produits techniques

Chaque trimestre, la Fevad collecte les données d’une centaine de sites leaders : le panel      iCE 100. Cet outil permet de suivre les évolutions à périmètre constant des enseignes (voir méthodologie). En voici les principaux enseignements :

• Sur ce 2^e trimestre 2024, les ventes de Produits Grand Public du panel progressent de 1,2% par rapport au 2^e trimestre 2023. Les ventes de produits hors alimentaire sont toujours en recul mais sur un rythme moins rapide depuis le début de l’année. L’impact du ralentissement de l’inflation dans l’alimentaire commence à se faire sentir.
• Le secteur de la beauté, en progression de 8%, continue à tirer la croissance du panel iCE 100. Pour les sites leaders, les secteurs mode-textile et produits techniques/électroménager résistent avec chacun -1% par rapport au 2^e trimestre 2023. Les ventes de meuble-décoration restent davantage impactées par les arbitrages de consommation après les fortes croissances enregistrées pendant la crise sanitaire.
• Le secteur Voyage se stabilise (0%) après plusieurs trimestres consécutifs de forte hausse qui ont suivi la fin de la période COVID.
• Les ventes aux professionnels du panel iCE B2B s’affichent en recul de -1%, dans un contexte de nette dégradation du climat des affaires qui pèse à la baisse sur les investissements des entreprises.

Accéder à la présentation (réservés aux adhérents) :

Méthodologie :

Les données collectées par la Fevad auprès des sites marchands correspondent aux définitions suivantes : 

Indice commerce électronique (iCE 100) : Chiffre d’affaires réalisé en propre par les sites du Panel iCE 100 sur l’internet fixe et mobile. Les sites ne retiennent pas le volume d’affaires réalisé sur d’autres sites dans le cadre de ventes sur des places de marché. Par ailleurs, les sites qui éditent une place de marché ne retiennent pas le volume d’affaires réalisé sur la place de marché, ni les commissions générées. Enfin les ventes en marque blanche sont déclarées par les sites sur lesquels s’effectuent les ventes. Sont retenues uniquement les commandes livrées en France, quel que soit le lieu de livraison (domicile, point relais, magasins…). Le chiffre d’affaires considéré est celui du mois calendaire qui se définit par la date de commande et non la date de livraison. Les annulations, échanges et retours sont déduits ; les frais de port sont compris ; TTC pour les ventes aux particuliers, HT pour les ventes aux professionnels.

Composition du Panel iCE 100 : Plus de 100 sites : produits grand public (100 sites), e-tourisme (15 sites) et ventes aux professionnels (20 sites).

Composition du Panel PSP : 8 plateformes sécurisées de paiement : Adyen, Lyra, Monetico Paiement, Monext, Paypal, Payplug, Verifone, Worldline.

Estimation du marché global : Le calcul de l’estimation du marché global est réalisé à partir des données recueillies auprès des sites du panel iCE 100, de la valeur des paiements électroniques (hors membres du panel iCE 100) communiqués par les prestataires participant au panel PSP et d’une estimation des paiements hors ligne (enquête Fevad auprès des marchands de l’iCE 100).

A propos de la Fevad :

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance fédère aujourd’hui plus de 800 entreprises. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d’agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France. Pour en savoir plus : www.fevad.com / Suivez-nous sur X : @FevadActu et sur LinkedIn.

Contact Presse : Nathalie Laîné – Responsable Communication

01 42 56 38 86 nlaine@fevad.com