Paris, le 15 novembre 2018
COMMUNIQUE DE PRESSE
Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France
3ème trimestre 2018
En France, 861 000 cyberacheteurs de plus qu’au 3ème trimestre 2017 .
D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie du 3ème trimestre 2018, 37,7 millions d’internautes ont déjà effectué des achats en ligne, soit 87,6% d’entre eux. Cela représente 861 000 cyberacheteurs de plus qu’il y a un an.
Pour Jamila Yahia-Messaoud, Directrice du Département Consumer Insights de Médiamétrie : « aujourd’hui, près de 9 internautes sur 10 achètent sur internet et presque tous (98%) se disent satisfaits de leur expérience. Ils apprécient les offres riches et mises à jour régulièrement, la qualité des SAV et les services de livraison adaptés, qui répondent à leurs exigences ».
Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, ajoute : « l’achat sur internet est devenu une habitude pour tous les Français : la part des 65 ans et plus achetant sur internet augmente presque aussi vite que la part des 18-24 ans (respectivement +10 points et +11 points par rapport à l’année dernière). On constate même que plus de 8 retraités sur 10 sont des cyberacheteurs, soit 12 points de plus qu’en 2017, preuve que l’achat en ligne traverse les générations ».
|
Médiamétrie//NetRatings et la Fevad publient chaque trimestre le classement d’audience des quinze premiers sites d’e- commerce, tous secteurs confondus, sur ordinateur, mobile et tablette. Ce classement trimestriel permet de suivre l’évolution de l’audience des principaux sites marchands français en nombre de visiteurs et en pourcentage de la population française sur la période concernée. |
Le Top 15 des sites et applications « e-commerce » les plus visités en France – Internet Global 3 écrans – 3ème trimestre 2018
En moyenne 40,3 millions d’internautes (64,2% des Français) ont consulté, chaque mois, au moins un des sites et/ou applications du Top 15 « e-commerce ».
| Rang | Marques | Visiteurs uniques moyens par mois | Couverture France mensuelle (en % de la pop. Française) |
Visiteurs uniques moyens par jour |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Amazon (B)* | 27 218 000 | 43,3% | 4 276 000 |
| 2 | Cdiscount (B)* | 18 946 000 | 30,2% | 1 894 000 |
| 3 | Booking.com (B) | 13 795 000 | 22,0% | 1 212 000 |
| 4 | Fnac (B)* | 13 341 000 | 21,2% | 947 000 |
| 5 | Vente-privée (B)* | 13 266 000 | 21,1% | 2 689 000 |
| 6 | OUI.sncf (B)* | 12 471 000 | 19,8% | 1 121 000 |
| 7 | eBay (B)* | 11 191 000 | 17,8% | 1 322 000 |
| 8 | Carrefour (B)* | 10 427 000 | 16,6% | 957 000 |
| 9 | Groupon (B)* | 10 419 000 | 16,6% | 1 149 000 |
| 10 | E.Leclerc (B)* | 9 895 000 | 15,7% | 929 000 |
| 11 | Leroy Merlin (B)* | 9 826 000 | 15,6% | 655 000 |
| 12 | Wish (B) | 9 588 000 | 15,3% | 1 428 000 |
| 13 | Airbnb (B) | 9 335 000 | 14,9% | 1 176 000 |
| 14 | Darty (B)* | 8 609 000 | 13,7% | 510 000 |
| 15 | La Redoute (B)* | 8 006 000 | 12,7% | 555 000 |
*Sites adhérents à la FEVAD
› Médiamétrie et Médiamétrie//NetRatings – Audience Internet Global – Catégorie créée spécialement pour la Fevad – Moyenne T3 2018 – France Base : 2 ans et plus – Copyright Médiamétrie//NetRatings – Tous droits réservés
Le Top 15 des sites et applications « e-commerce » les plus visités en France – répartition par écran – 3ème trimestre 2018 .
| Rang | Marques | Visiteurs uniques moyens par mois | Part de l’audience Ordinateur | Part de l’audience Mobile | Part de l’audience Tablette |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Amazon (B)* | 27 218 000 | 60,2% | 50,7% | 20,8% |
| 2 | Cdiscount (B)* | 18 946 000 | 48,6% | 53,4% | 18,4% |
| 3 | Booking.com (B) | 13 795 000 | 41,3% | 54,4% | 22,1% |
| 4 | Fnac (B)* | 13 341 000 | 45,8% | 54,3% | 14,5% |
| 5 | Vente-privée (B)* | 13 266 000 | 33,7% | 61,6% | 23,4% |
| 6 | OUI.sncf (B)* | 12 471 000 | 37,5% | 62,4% | 15,4% |
| 7 | eBay (B)* | 11 191 000 | 52,0% | 46,8% | 14,6% |
| 8 | Carrefour (B)* | 10 427 000 | 46,0% | 51,0% | 15,8% |
| 9 | Groupon (B)* | 10 419 000 | 31,7% | 61,5% | 18,9% |
| 10 | E.Leclerc (B)* | 9 895 000 | 47,2% | 49,5% | 16,1% |
*Sites adhérents à la FEVAD
› Médiamétrie et Médiamétrie//NetRatings – Audience Internet Global – Catégorie créée spécialement pour la Fevad – Moyenne T3 2018 – France Base : 2 ans et plus – Copyright Médiamétrie//NetRatings – Tous droits réservés
Définitions
Marque ou Brand (B) : La Brand est le niveau « marque ». Une Brand est un agrégat de domaines, de sous-domaines, de pages et/ou d’applications identifiés par un même logo de façon cohérente et homogène.
Visiteurs Uniques par jour / mois : Nombre total d’individus ayant visité une marque au moins une fois au cours d’un jour moyen ou du mois concerné quel que soit leur lieu de connexion : domicile, travail, autres lieux. Les individus ayant visité la même brand plusieurs fois ne sont comptés qu’une seule fois.
Couverture : Nombre de visiteurs uniques d’une Brand, exprimé sous la forme d’un pourcentage de la population française pour la période concernée.
Désolé ce contenu est reservé aux adhérents
Si vous êtes adhérent vous pouvez y accéder simplement en vous connectant à votre compte MyFEVAD. Si vous n'êtes pas adhérent et que vous souhaitez obtenir des informations sur l'adhésion à la FEVAD, n'hésitez à nous contacter contact@fevad.com.
A propos de la Fevad :
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance fédère aujourd’hui 600 entreprises et 800 sites internet. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d’agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.
A propos de Médiamétrie :
Leader des études médias, Médiamétrie observe, mesure et analyse les comportements du public et les tendances du marché. Créée en 1985, Médiamétrie développe ses activités en France et à l’international sur la Télévision, la Radio, l’Internet, le Cinéma, le Téléphone Mobile, la Tablette et le Cross-Médias. En 2017, Médiamétrie a réalisé un chiffre d’affaires de 93M€.
www.mediametrie.fr Twitter : @Mediametrie Facebook : Médiamétrie
Pour en savoir plus : www.fevad.com / suivez-nous sur twitter : @FevadActu
Contact Presse:
Nathalie Laîné – Responsable Communication
Tél : 01 42 56 38 86 nlaine@fevad.com
Benoit David
Tél : 01 71 09 93 18
bdavid@mediametrie.fr
