Bloomreach

Bloomreach personnalise l’expérience e-commerce.

Son moteur de données unifie les données clients et produits en temps réel afin que les entreprises comprennent mieux ce que veulent leurs clients. En connectant cette compréhension à chaque canal, l’expérience e-commerce devient sans limites – reflétant ainsi l’évolution du client au fur et à mesure de ses achats. Amplifié par la vitesse et la portée de Loomi, l’IA de Bloomreach pour l’e-commerce, de nouveaux parcours d’achat illimités, une plus grande rentabilité et une croissance rapide de l’entreprise sont ainsi créés.

Les produits de Bloomreach comprennent : Engagement, une plateforme d’automatisation marketing ; Discovery, une solution de recherche e-commerce ; Content, un CMS headless ; et Clarity, le shopping conversationnel alimenté par l’IA. L’entreprise possède de nombreux brevets d’IA et sert plus de 850 marques internationales, dont : Carrefour, Bosch, Puma et Sonepar.

Bloomreach a été fondé en 2009 par Raj De Datta et Ashutosh Garg avec l’idée que chaque expérience numérique peut, et doit, être incroyable. Le premier produit de Bloomreach était basé sur l’IA et la recherche, aidant les entreprises à créer des pages d’atterrissage qui correspondaient à la façon dont les clients recherchaient. Plus tard, Bloomreach a développé ses offres pour inclure deux nouveaux produits pour le commerce, le premier fournissant une recherche sur site pilotée par l’IA et le second mettant le suivi et l’expérimentation pilotés par les données entre les mains des merchandisers.

En 2016, Bloomreach a acquis Hippo, un système de gestion de contenu open-source, créant ainsi une plateforme qui combine le contenu, la recherche et le merchandising. En 2021, Bloomreach a acquis la plateforme de données et d’expérience client Exponea, créant ainsi la première plateforme de données produit et client véritablement intégrée.

Aujourd’hui, Bloomreach est devenue une solution de premier plan pour les expériences d’e-commerce personnalisées. Elle propose une suite de produits pour alimenter cette personnalisation sur tous les canaux numériques, notamment : Engagement, une plateforme d’automatisation marketing, Discovery, une solution de recherche e-commerce, et Content, un système de gestion de contenu headless. L’entreprise est au service de plus de 850 marques dans le monde entier et son siège social se trouve à Mountain View, en Californie.

Bloomreach Engagement

Bloomreach Engagement est une plateforme de marketing omnicanal qui ouvre la porte à des possibilités illimitées. Avec un seul outil, les spécialistes du marketing ont la liberté de créer des campagnes personnalisées qui couvrent tous les canaux. Grâce aux données en temps réel et à l'IA, plus rien ne les empêche de donner vie à chaque nouvelle idée. Ils peuvent continuellement débloquer le prochain niveau d'expérience client.

Bloomreach Discovery

"Bloomreach Discovery est une solution de recherche et de merchandising pour l'e-commerce qui découvre des opportunités de croissance illimitées. Alimentée par des données riches et une IA auto-apprenante, la recherche commence intelligemment et devient de plus en plus intelligente. Les merchandisers profitent d'optimisations infinies pour une pertinence encore plus grande et des résultats plus rapides. Comme les merchandisers débloquent sans relâche de nouveaux domaines de croissance, les entreprises gardent toujours une longueur d'avance - en prospérant aujourd'hui et en étant à la pointe demain.

Bloomreach Clarity

Bloomreach Clarity est un outil d'achat conversationnel qui s'appuie sur les dernières avancées en matière d'IA générative. Il interagit avec les acheteurs pour leur offrir une expertise personnalisée et humaine sur les produits de leurs marques préférées - disponible partout et à tout moment.