Mondial Relay, spécialiste européen de la livraison hors domicile, vient d’annoncer son partenariat avec Zalando, destination e-commerce de premier plan pour la mode et le lifestyle en Europe. Désormais, les clients de Zalando pourront retirer leurs colis directement dans l’un des 16 000 Points Relais® et Lockers de Mondial Relay en France, facilitant ainsi encore davantage l’expérience d’achat des clients et la livraison du « dernier kilomètre »*.
Un partenariat stratégique pour la livraison du dernier kilomètre
Engagé depuis des années dans la décarbonation du transport liée au e-commerce, Mondial Relay propose un service de livraison responsable grâce à son réseau de 12 000 Points Relais® et de 4 000 Lockers en France. Aux côtés de ses partenaires, le spécialiste du dernier kilomètre ambitionne d’aider à réduire les émissions de CO2 en ville, et ainsi limiter l’impact environnemental du transport du e-commerce.
De son côté, avec plus de 50 millions de clients dans 25 pays, Zalando s’impose comme une des références en Europe pour la mode et le lifestyle. Depuis de nombreuses années, Zalando vise à rendre la livraison et le retour des colis plus pratiques pour le client, jusqu’à la livraison sur le dernier kilomètre.
“Mondial Relay et Zalando créent une expérience d’achat et de livraison extrêmement fluide pour le consommateur. Cela s’inscrit pleinement dans notre approche de la livraison, qui vise à combiner durabilité et praticité. Ce partenariat permet aux clients de Zalando en France de bénéficier d’un réseau de 16 000 Points Relais® et Lockers et de retirer leur colis le jour qui leur convient” déclare Quentin Benault, Directeur Général de Mondial Relay France et Benelux.
Concrètement, les clients Zalando peuvent désormais profiter d’un réseau de de 16 000 Lockers et Point Relais® pour recevoir leurs colis en toute tranquillité. Les lockers leur permettent notamment de retirer votre colis 24h/24 & 7j/7. Pour renvoyer un colis sans avoir à imprimer d’étiquette, les clients Zalando bénéficient du service Print-in-Store disponible en Point Relais®. Après avoir fait une demande de retour sur leur compte Zalando, un QR-code sera généré pour un retour en Point Relais®.
Avec ce partenariat, Mondial Relay et Zalando ouvrent la voie pour une livraison du dernier kilomètre plus responsable, contribuant ainsi à des modes de livraison plus durables.
L’étude EcoCO2 récemment réalisée par Mondial Relay montre que la livraison à domicile génère 1/3 d’émissions de gaz à effet de serre en moins et jusqu’à 79% d’émissions en moins lorsqu’elle utilise un mode de transport doux. Ce mode de livraison est une solution essentielle pour décarboner le dernier kilomètre.
