Les deux dernières années ont été marquées par une tendance forte en Inde : l’e-commerce hyperlocal, permettant au client de commander en ligne et de se faire livrer dans son magasin de proximité où il recevra les services du vendeur. Badal Malick, vice-président pour l’omnicanal de Snapdeal nous explique dans l’entretien du mois pourquoi l’e-commerce hyperlocal correspond au contexte de l’Inde et comment Snapdeal collabore avec des partenaires locaux pour créer un écosystème de commerce hybride. Nous développerons dans notre focus quelles sont les stratégies des startups et géants de l’e-commerce indiens pour fournir une expérience de plus en plus omnicanale.
Enfin, la revue du web développera brièvement comment le gouvernement est en train de disrupter les startups FinTech et comment les startups e-commerce indiennes ambitionnent de devenir des plateformes de services.