Le Lab

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La Fevad est une source d’information privilégiée sur le e-commerce reconnue pour sa fiabilité : estimations de marchés, études sectorielles, régulation, environnement juridique et réglementaire, évolutions technologiques, comportement d’achats, tendances de consommation, organisation du commerce et des retaillers, innovations logistiques, mode de paiements, impacts environnementaux, relation avec les consommateurs, déontologie et règles professionnelles

EDITO | Abonnements et programmes de fidélité

Marc Lolivier Délégué Général, Fevad Les e-commerçants aujourd’hui font plus que de vendre des produits, ils créent des communautés fidèles. Les programmes de fidélité et...

Le focus du mois – Fidélisation et abonnements : un pari gagnant pour les...

Des programmes de fidélité réinventés grâce au digital Le digital transforme les programmes de fidélité et les abonnements, qui évoluent au-delà des systèmes de points...

Start-up à Suivre spécial abonnements et programmes de Fidélité

Subbly : la plateforme pour développer son modèle e-commerce par abonnement Subbly est une entreprise britannique créée en 2013, spécialisée dans la gestion des abonnements...

Interview du mois – Quentin Reygrobellet, Co-fondateur et Président chez Blissim

1/ Pouvez-vous vous présenter et décrire le modèle d’abonnement que vous proposez, ainsi que son évolution depuis sa création ? Blissim est le leader...

La revue web spéciale abonnements et programmes de Fidélité

Fnac Darty a vanté le succès de son « abonnement à la réparation » sur Tech for Retail Le salon Tech for Retail a accueilli...

Les chiffres sur l’abonnements et Programmes de Fidélité

En 2024, 87 % des Français sont inscrits à au moins un programme de fidélité, avec une moyenne de six programmes par individu (Baromètre de...

EDITO | Mobile commerce

Marc Lolivier Délégué Général, Fevad Le smartphone est devenu un outil central dans la vie des consommateurs, révolutionnant non seulement la manière dont ils interagissent...

Le focus du mois – Le commerce dans la poche : Comment les smartphones...

En 2024, selon Statista, ¾ des achats effectués en ligne sont effectués sur mobile. Ce chiffre illustre la façon dont les smartphones redéfinissent les...

Start-up à Suivre spécial mobile commerce

Airkit : des agents IA pour un service client personnalisé Airkit est une plateforme qui permet aux entreprises de créer rapidement des outils personnalisés de...

Interview du mois – René Cotton, Directeur Général chez WiziShop Group

1/ Pouvez-vous vous présenter ? Je suis co-fondateur ainsi que directeur général de WiziShop, Dropizi, Evolup et Pizi. Mon parcours s’articule autour de la...